بعد انتشار شائعات عن استرجاع حساب المواطن لمبالغ الدعم في حال عدم سحب المستفيدين لها من حساباتهم البنكية بعد فترة محددة، نفى البرنامج هذه الشائعات تمامًا.

حيث رد حساب “خدمة العملاء” التابع لبرنامج “حساب المواطن” على استفسار أحد المواطنين بشأن مدى صحة قيام البرنامج باسترجاع المبالغ حال عدم استخدامها واستمرت بحسابه البنكي لمدة معينة، نافياً صحة ذلك.

وقال حساب “خدمة العملاء” إنه:

“لا يتم استرجاع المبالغ المودعة من قبل حساب المواطن”.