قال رئيس هيئة الهلال الأحمر الدكتور جلال العويسي، إن الهيئة حريصة على استقبال البلاغات المقدمة لها والتعامل معها بشكل فوري، من أجل تحريك الطائرة الإسعافية، وذلك في الحالات الخطرة، وبناء على رؤية واضحة، مشيرا إلى أن الهيئة لا تتدخل بشأن معرفة من المتصل، وبالتالي نتحرك للإنسان.

وأضافت خلال لقاء تلفزيوني عبر قناة الإخبارية، أنه لاتوجد أي تكلفة مادية للطائرة الإسعافية التي تخرج لخدمة المواطن والمقيم، سواء فى الأيام العادية أو خلال موسم الحج، وهذا يأتي تماشيا مع توجيهات القيادة الرشيدة، بأن نوفر للحاج جميع الموارد ليؤدي نسكه باطمئنان، مشيرا إلى أن الهيئة تملك 3 طائرات في الحج، بخلاف طائرتين من الأمن العام، وأيضا طائرتين من جانب وزارة الدفاع، كل ذلك يتحرك خلال موسم الحج.